POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Política de Privacidade estabelece a forma como a Lovi gerencia todas as suas informações coletadas, conforme a legislação aplicável, no que se refere ao tratamento de dados pessoais.

A sua privacidade e a segurança de seus dados pessoais são muito importantes para nós, que prezamos pela sua confiança.

Na Política de Privacidade, você encontrará todas as informações relevantes aplicáveis ao nosso uso dos dados pessoais de nossos clientes, independente do canal ou meio (digitais ou pessoais) da Lovi que você usar para interagir com a marca. Podemos citar:

• O nosso site www.lovi.com.br.

• Contato pelo SAC da Lovi.

1. QUEM É RESPONSÁVEL PELA SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DOS SEUS DADOS?

Lovi, estabelecida em Florianópolis/SC

2. COLETA DE DADOS

O termo “Dados Pessoais” refere-se a qualquer informação que possa identificar o nosso cliente pessoalmente, incluindo nome completo, CPF, endereço, número de telefone (celular e/ou outro), endereço de e-mail, data de nascimento, gênero, endereço de IP (Protocolo da Internet), endereço Mac Address (Media Access Control) e outras informações que se fizerem necessárias para aquisição e envio de mercadorias.

Estes dados serão coletados mediante a sua autorização. A Lovi poderá armazenar diretamente seus dados pessoais em circunstâncias, como: quando ocorre o preenchimento do formulário de coleta de dados no nosso site ou pessoalmente, em uma de nossas lojas físicas ou em eventos; quando você fizer a assinatura da Newsletter; quando você participar de concursos culturais; responder a pesquisas; entrar em contato com a marca para fazer um comentário ou uma pergunta; quando realizar a candidatura à uma oportunidade de emprego no site da Circulle ou quando você acessar o dispositivo de WiFi em uma de nossas lojas físicas.

3. USO DOS DADOS

As suas informações pessoais fornecidas a Lovi serão utilizadas com os seguintes propósitos:

• Proporcionar informação sobre os produtos da Lovi;

• Compreender suas necessidades e preferências;

• Esclarecer suas dúvidas ou pedido de informação;

• Transformar a sua compra em algo único, descomplicado e eficaz;

• Para a proteção de direitos de propriedade industrial, segurança da marca Lovi, e de nossos funcionários e clientes;

• Finalidade específica para a qual elas foram fornecidas de forma voluntária (por exemplo: para comprar um produto ou processar uma devolução);

• Enviar publicidade orientada e/ou mensagens de promoção comercial por meio de todos os canais de comunicação;

• Enviar a Newsletter assinada;

• Reenviar catálogos;

• Realizar enquetes, pesquisas e avaliações;

• Gerenciar e desenvolver os nossos negócios e operações, administrar contas, e cobrar e processar pagamentos;

4. COOKIES

Ao navegar em nosso site, suas preferencias sobre nossos produtos serão lembradas através dos cookies, que são pequenos arquivos de texto, que um Servidor da Web (site) instala em seu computador, telefone ou outro dispositivo, para captar informações sobre o seu comportamento de navegação no site. Os Cookies auxiliam na personalização de publicidade.

Não se preocupe! Os Cookies são inofensivos e não causam nenhum dano ao dispositivo que você acessa este site. Eles não possuem a capacidade de executar programas ou tarefas, e não conseguem ter acesso aos dados de seu disco rígido.

E você tem a opção de ativar ou desativar os cookies a qualquer momento através dos próprios navegadores utilizados. Se você optar por desativar os cookies, é provável que sua experiência como usuário do site fique um pouco limitada.

5. PRAZO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

A Lovi, poderá armazenar seus dados pessoais por prazo indeterminado, de acordo com a legislação em vigor, e estes serão conservados com extremo sigilo e segurança. Quando a utilidade dos dados prescrever ou quando você decidir cancelar a sua inscrição em nossos canais, eles serão eliminados de forma permanente, salvo os dados necessários, permitidos por outras leis vigentes.

6. DIREITO A MODIFICAR, CORRIGIR E ELIMINAR DADOS

De acordo com Lei de Proteção de Dados Pessoais, os usuários possuem o direito de realizar solicitações sobre informações de seus dados pessoais armazenados, de modificá-los, corrigi-los ou eliminá-los, quando lhe for conveniente. Para exercer esse direito, você pode enviar uma solicitação para o nosso SAC, através de nossos canais de atendimento, descritos no link: https://www.lovi.com.br

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Para melhor atender nossos clientes, se faz necessário o compartilhamento dos dados pessoais com terceiros que nos fornecem suporte nos serviços que oferecemos, como por exemplo: as instituições financeiras, prestadores de serviços tecnológicos, parceiros de logística, transporte, entrega e parceiros de comunicação.

A Lovi poderá ainda, transmitir seus dados pessoais a terceiros, caso receba a solicitação de uma autoridade judicial exigindo que essa informação seja revelada em conformidade com as leis vigentes ou em caso de operações extraordinárias (por exemplo, fusões, aquisições, venda de uma empresa, etc.).

8. PRIVACIDADE RELACIONADA A MENORES DE IDADE

O Site da Lovi não é direcionado a menores de idade. Porém, o acesso ao Site não se limita somente aos adultos, pois não apresenta nenhum conteúdo impróprio para menores de 18 anos. A marca não coleta ou solicita intencionalmente informações de menores. Caso nosso site venha a armazenar informações sobre menores de idade, o representante legal deste poderá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento para corrigir, modificar ou eliminar essa informação.

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Lovi se reserva o direito de, a seu critério, mudar, alterar, acrescentar ou remover partes desta política de privacidade a qualquer momento. Por esse motivo, você deve verificar constantemente a Política de Privacidade e Termo de Aceitação e Condições de Uso do Site para se certificar se foram realizadas alterações.

10. DÚVIDAS

Em caso de dúvidas ou comentários a respeito da nossa Política de Privacidade, entre em contato para maiores esclarecimentos pelo SAC Lovi, no link: https://www.lovi.com.br

É muito importante para nós a sua opinião sobre esta Política de Privacidade, para estarmos em constante evolução e atendermos melhor você!